Değerlerimiz

GELENEKLERİMİZDEN GÜÇ ALIR, BİRBİRİMİZİ DESTEKLERİZ

1. Deneyimimizden ve birikimimizden aldığımız güç ile geleceğimizi yaratacak ve bizi başarıya götürecek değişimleri başlatırız.
2. Kurumsal sahiplenme duygumuz ile hedeflerimize ve iş sonuçlarına bağlılık göstererek saygınlık kazanırız.
3. Kurumsal hafızaya sahibiz ve bunu yeni nesle aktarmayı görev biliriz.

1-) DENEYİMİMİZDEN VE BİRİKİMİMİZDEN ALDIĞIMIZ GÜÇ İLE GELECEĞİMİZİ YARATACAK VE BİZİ BAŞARIYA GÖTÜRECEK DEĞİŞİMLERİ BAŞLATIRIZ

• Değişimin gerekliliğini öngörür ve değişimi hayata geçirme bilinciyle çevresel dinamikleri yakından takip ederiz.
• Değişim kendimizden başlar. Başkalarını veya çeşitli olanaksızlıkları adres ve sebep göstermeksizin değişim için üzerimize düşeni yaparız.
• Değişimleri destekleyen yaklaşımlara sahip çıkar, önündeki zorlukları aşmak için gereken aksiyonları alırız.
• Değişimin en hızlı ve sorunsuz şekilde hayata geçmesi için kendimiz dahil herkesin üzerine düşeni yapması gerektiğini biliriz.
• Günün şartlarına uygun ve bizi başarıya götüren değişimi bütün kurum içerisinde yayar ve yaşatırız.

2-) KURUMSAL SAHİPLENME DUYGUMUZ İLE HEDEFLERİMİZE VE İŞ SONUÇLARINA BAĞLILIK GÖSTEREREK SAYGINLIK KAZANIRIZ

• Katılımcısı olduğumuz bir sürecin sadece üzerinde çalıştığımız adımını değil tamamını sahipleniriz, sürecin bütününe bakar ve tamamı için sorumluluk duyarız.
• Yaptığımız her işte “daha iyiyi” yakalamaya çalışırız. Ortaya çıkardığımız işin kalitesi ve bütünlüğünden emin olmadan işi tamamlanmış saymayız.
• Hedeflerimizi gerçekleştirmek adına sadece elimizden geleni yapmakla kalmaz, yapılması gereken için de gecikmeden adım atarız.
• Omega Palet’te bir çalışma arkadaşımız, iş sonucuna ulaşmak için desteğimize ihtiyaç duyarsa kendisine imkânlarımız dahilindeki kaynakları kullanarak tam destek veririz.
• Kurum içinde veya dışında Omega Palet’in uygulamaları ve çalışma arkadaşlarımız hakkında kurumumuzun imajını güçlendirecek yönde sağlam bir duruş sergileriz.

3-) KURUMSAL HAFIZAYA SAHİBİZ VE BUNU YENİ NESLE AKTARMAYI GÖREV BİLİRİZ

• Aramıza yeni katılan çalışma arkadaşlarımıza Omega Palet geçmişini ve kültürünü aktaran oryantasyon programlarına destek verir, onlarda kurum bilinci oluşması için gerekli aktarımı sağlarız.
• Yeni bir sorunla karşılaştığımızda geçmişte benzer durumlarda neler yapıldığını sorgular, günümüz şartlarına bu çözümlerin uyup uymadığını kontrol ederiz, varsa gereken güncellemeleri yaparız.
• Geçmişteki hatalarımızdan ders alır, tekrarlamamak için gerekli önlemleri uygulamaya alırız.
• Geçmiş başarılarımızı bilir ve iyi uygulamaları örnek alıp hayata geçirirken, neleri geliştirebileceğimizi de sorgularız.
• Başarı öykülerimizi artırmak, kurum içinde ve dışında yaymak için gereken çalışmaları yaparız.

BİRLİKTE GELİŞİR VE GELİŞTİRİRİZ

1. Birbirimizin gelişimi için birbirimizi cesaretlendiririz.
2. Bizi vizyonumuza yaklaştıran değişimlere her zaman açığız; bu yolda birbirimizi ve tüm paydaşlarımızı geliştirip büyütmek için çaba sarf ederiz.
3. Yaratıcılığı ve yenilikçiliği bir gelişim aracı olarak görür birbirimize ilham veririz.

1-) BİRBİRİMİZİN GELİŞİMİ İÇİN BİRBİRİMİZİ CESARETLENDİRİRİZ

• Çalışma arkadaşlarımıza anlık geri bildirimde bulunuruz. Ayrıca düzenli aralıklarla bire bir, yüz yüze değerlendirme görüşmeleri yapmaya gayret eder, kendimize yapılmasını da talep ederiz.
• Verilen her geri bildirimi dikkatle dinler, kendimizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve süreçlerimizi geliştirmek için birer fırsat olarak görürüz.
• Çalışanlarımızı yetkilendiririz; hatalara tolerans gösterip hataların tekrarlanmaması için sonuçları birlikte değerlendirerek ve güvenerek çözüm üretiriz.
• Çalışanlarımızın ekibe ve işe olan katkılarını fark eder, iyi örnekleri organizasyon içerisinde yazılı ve sözlü takdir edip paylaşarak hem fark yaratıcı hem geliştirici kültürün yayılmasını sağlarız.
• İnisiyatif kullanır, sorumluluk alır, ertelemeden harekete geçeriz ve çalışma arkadaşlarımızı da bu yönde teşvik ederiz.

2-) BİZİ VİZYONUMUZA YAKLAŞTIRAN DEĞİŞİMLERE HER ZAMAN AÇIĞIZ; BU YOLDA BİRBİRİMİZİ VE TÜM PAYDAŞLARIMIZI GELİŞTİRİP BÜYÜTMEK İÇİN ÇABA SARF EDERİZ

• En iyi olmak için rakiplerimizden daha etkin ve verimli yöntemler bulmaya çalışırız, bulduklarımızı uygulamaya koyarak fark yaratırız.
• Standart çözümlerin bizi büyütecek ihtiyaçları karşılayamadığı durumlarda, olası tüm bilgi kaynaklarını kullanarak ihtiyaca en uygun çözümleri hızla üretiriz.
• Global trendleri takip ederek lider ve öncü olmayı gerektiren değişimlere her zaman açık oluruz, gerekirse değişimi ilk biz başlatırız.
• İşimizle ilgili en son yenilikleri ve teknolojileri yakından takip ederiz. Yeni uygulamaları ve teknolojileri Omega Palet’e taşımayı kendi sorumluluğumuzun bir parçası olarak görürüz.
• Büyüme yolunda bize destek veren paydaşlarımızı da geliştirmek için bilgimizi, deneyimimizi, ilgili süreçlerimizi ve teknolojilerimizi paydaşlarımızın hizmetine sunarız.

3-) YARATICILIĞI VE YENİLİKÇİLİĞİ BİR GELİŞİM ARACI OLARAK GÖRÜR VE BİRBİRİMİZE İLHAM VERİRİZ

• Sürekli iyileştirmek ve yenilikçi yaklaşımlarda bulunabilmek için kendimizin ve rakiplerimizin ürün ve çözümlerini yakından takip eder ve öğreniriz.
• Rekabet gücümüzü artırmak için farklı ve yeni fikirleri arar, geliştirir, uygular ve yenilikçiliği takdir edip destekleyerek kurum içerisinde bu kültürün yayılmasını sağlarız.
• Kolay kopyalanamayacak yenilikçi iş süreçleri geliştirerek rekabet avantajı yaratırız.
• Yeni yaklaşımlar geliştirirken sürekli sorgulayıcı oluruz, en doğru çözümü bulmak için ortak aklı kullanırız.
• Yaptığımız işin değerini artırmak için iyileştirme önerileri verir ve bize gelen önerileri de memnuniyetle karşılar, takdir ederiz.

ÇEVREMİZE DUYARLIYIZ

1. Hissedarlarımızın ve iş ortaklarımızın büyüme ve kârlılık beklentilerini karşılayacak şekilde işimize kendimizi adarız.
2. Müşteri odaklıyız; müşterilerimizin öneri ve şikayetlerine hızlı yanıt verir, beklentileri ve ihtiyaçları doğrultusunda ürün ve hizmet kalitemizi geliştiririz.
3. Çevremize ve doğaya karşı sorumluluk bilinci ile teknolojiyi yakından takip eder, doğru yatırımları yapar, yakın çevremizi de bu duyarlılıkla bilinçlendiririz.

1-) HİSSEDARLARIMIZIN VE İŞ ORTAKLARIMIZIN BÜYÜME VE KÂRLILIK BEKLENTİLERİNİ KARŞILAYACAK ŞEKİLDE İŞİMİZE KENDİMİZİ ADARIZ

• Hissedarlarımızın ve iş ortaklarımızın vizyonlarını ve gelecek hedeflerini öğrenir, işimize yansıtırız.
• Hissedar ve iş ortaklarımızın karlılık ve büyümelerine nasıl destek olabileceğimizi sorgular ve analiz ederiz.
• İhtiyaçlarına yönelik çözüm yollarını planlar ve bilgilendiririz.
• Karar alırken sadece kendi sorumluluk alanımız içinde değerlendirerek değil, parçası olduğu bütüne, hissedarlarımıza, iş ortaklarımıza, müşterilerimize, çalışma arkadaşlarımıza ve kurumumuza etkilerini düşünür, iş hukukundan asla ödün vermeyiz.
• Hissedarlarımıza ve iş ortaklarımıza zarar verebilecek hareketlerden kaçınır ve aldığımız risklerin olası etkilerini sorgularız.
• Kurumsal ve bütünsel faydayı bireysel faydanın önünde tutarız. Bu nedenle müşterilerimizle, hissedarlarımızla ve iş ortaklarımızla görüşürken kurumsal etik değerlere uygun davranırız.

2-) MÜŞTERİ ODAKLIYIZ; MÜŞTERİLERİMİZİN ÖNERİ VE ŞİKAYETLERİNE HIZLI YANIT VERİR, BEKLENTİLERİ VE İHTİYAÇLARI DOĞRULTUSUNDA ÜRÜN VE HİZMET KALİTEMİZİ GELİŞTİRİRİZ

• Müşterilerimizden gelen taleplerin elimize ulaştığına dair bilgilendirmeyi hemen yaparız.
• Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam anlamaya yönelik soruları sorar, onları doğru birimlere, ürünlere ve hizmetlere yönlendirir, uzun vadeli faydaya odaklanırız.
• Müşterilerimiz için doğrudan veya dolaylı olarak desteğimizi gerektiren her işte üzerimize düşeni zamanında ve eksiksiz olarak yaparız.
• Beklenmedik problemlerle karşılaşıldığında nedenlerini, aldığımız iyileştirici aksiyonları ve kalıcı çözümleri samimiyetle paylaşırız.
• Düzenli aralıklarla müşterilerimize ve çalışma arkadaşlarımıza bilgilendirmelerde bulunuruz.
• Belirsizlik durumlarında da iletişime ve bilgilendirmeye devam ederiz.

3-) ÇEVREMİZE VE DOĞAYA KARŞI SORUMLULUK BİLİNCİ İLE TEKNOLOJİYİ YAKINDAN TAKİP EDER, DOĞRU YATIRIMLARI YAPAR, YAKIN ÇEVREMİZİ DE BU DUYARLILIKLA BİLİNÇLENDİRİRİZ

• Çevreye karşı olan sorumluluklarımızı yerine getirir, geri dönüşümü arttıran yatırımlara önem veririz.
• Etki alanımızdaki kurumları da bu yönde harekete geçiririz.
• Çevresel riskleri tanımlar ve ortadan kaldırmak için en iyi üretim tekniklerini kullanırız.
• Olumsuz çevresel etkilerini en aza indirmek için tüm iş yapış biçimlerimizi ve üretim faaliyetlerimizi sürekli olarak gözden geçirir ve yenileriz.
• Faaliyetlerimizin çevre dostu olmasını sağlamak için gelişmiş sağlık ve güvenlik standartlarını uygularız.
• Toplumumuzun ve çevremizin gereksinimlerini takip ederek duyarlılık ve bilinçlenme amaçlı etkinliklerde aktif rol alır ve bilgi paylaşımını destekleriz.

ADİL VE ŞEFFAF BİR YÖNETİM ANLAYIŞI SERGİLERİZ

1. Tüm paydaşlarımıza eşit mesafede durur, karşılıklı kazanımları objektif olarak değerlendiririz.
2. Performansı eşit şartlar altında ölçer ve adil bir şekilde değerlendiririz.
3. Tüm paydaşlarımızla kurduğumuz ilişkilerde tutarlıyız; tutamayacağımız sözleri vermeyiz.

1-) TÜM PAYDAŞLARIMIZA EŞİT MESAFEDE DURUR, KARŞILIKLI KAZANIMLARI OBJEKTİF OLARAK DEĞERLENDİRİRİZ

• Çalışanlarımızın ve diğer paydaşlarımızın duygularını, ihtiyaçlarını ve beklentilerini önemser; bu doğrultuda gereken adımları atarız.
• Kurumumuzun her biriminde, her seviyede çalışma arkadaşlarımızla sözlü veya yazılı iletişimimizde, saygılı ve yapıcı bir iletişim dili kullanırız.
• Çalışanlarımızın ve diğer paydaşlarımızın yaklaşım ve görüşlerini ön yargısız ve objektif olarak değerlendiririz.
• Ortak fayda yaratan çözümler üreterek karşılıklı kazanımlarımızı ön plana çıkarırız.
• İş birliği içinde bulunduğumuz tüm paydaşlarımızı birbirinden ayırmadan aynı değeri gösteririz.

2-) PERFORMANSI EŞİT ŞARTLAR ALTINDA ÖLÇER VE ADİL BİR ŞEKİLDE DEĞERLENDİRİRİZ

• Hedeflerin mümkün olduğu kadar ölçülebilir olmasına dikkat ederiz. Özellikle rakamsal olmayan davranış değerlendirmelerimizi mutlaka yaşanmış örneklerle destekleriz.
• Yaptığımız her performans değerlendirme görüşmesinde çalışma arkadaşlarımızın hem güçlü hem de gelişim gerektiren yönlerini ortaya çıkarırız ve bu konuda farkındalık yaratırız.
• Her çalışan için ekip çalışmasını bir performans kriteri olarak mutlaka değerlendiririz.
• Omega Palet’te bireysel performansımız kadar ekip ve topluluk performansımızı da önemser, ölçer ve değerlendiririz.
• Her çalışana kariyerinde fırsat eşitliği tanırız.
• Fırsatları değerlendirebilmesi için de kişinin kendi becerilerini geliştirmesi ve odaklanması için motive ederiz.

3-) TÜM PAYDAŞLARIMIZLA KURDUĞUMUZ İLİŞKİLERDE TUTARLIYIZ; TUTAMAYACAĞIMIZ SÖZLERİ VERMEYİZ

• Çalışma arkadaşlarımıza ve tüm diğer paydaşlarımıza verdiğimiz sözleri tutarız, yazılı olmasa dahi verdiğimiz sözlerden geri dönmeyiz.
• Verilecek sözlerin kendimizi değil, kurumumuzu bağladığını biliriz.
• Kesin ve net sözler veremiyorsak çalışma arkadaşlarımıza bunu, zamanında ve nedenleriyle anlatırız.
• Verilen sözün değişmesi gereken bir durumda nasıl bir süreç izleyeceğimizi anlatır ve süreç boyunca sürekli bilgilendirme yaparız.
• Omega Palet’i temsil eden bireyler olarak etik ve ahlaki kurallara uyar, uygular ve uygulatırız.

FARKLILIKLARA SAYGI GÖSTERİRİZ

1. Farklı ülkelerden ve farklı kültürlerden çalışanları aramıza katarız; biliriz ki bu kişiler ile çalışmak bize renk ve değer katar.
2. Özgür tartışma ortamları içerisinde farklı düşüncelerimizi ifade ederiz.
3. Farklı iş ailelerinin bir ekip olarak birlikte çalışmalarına ve birbirlerinden öğrenmelerine ve gelişmelerine olanak sağlayarak yarattığımız değeri birlikte yaşatırız.

1-) FARKLI ÜLKELERDEN VE FARKLI KÜLTÜRLERDEN ÇALIŞANLARI ARAMIZA KATARIZ; BİLİRİZ Kİ BU KİŞİLER İLE ÇALIŞMAK BİZE RENK DE DEĞER KATAR

• Çalışma arkadaşlarımız arasında dil, din, ırk ayrımı gözetmeksizin birlikte ortak hedefe koşarız.
• Farklılıkları bir fırsat olarak görür, farklı düşünce ve fikirlere değer veririz.
• Farklılıkları ülkelerden ve kültürlerden gelen çalışma arkadaşlarımızın hızla değer üretebilmesi için kendi kültürümüzü onlara öğretiriz.
• Farklı kültürlerden gelen çalışma arkadaşlarımızın iş yapış şekillerini öğrenir, güçlü taraflarını benimseyerek global rekabet ortamında ivme kazanırız.
• Farklı ülkelerde bizimle benzer işi yapan çalışma arkadaşlarımızla bilgi paylaşımında bulunur, sınırlarımızın dışında düşünebilmek için birlikte akıl yürütürüz.

2-) ÖZGÜR TARTIŞMA ORTAMLARI İÇERİSİNDE FARKLI DÜŞÜNCELERİMİZİ İFADE EDERİZ

• Düşüncelerimizi, karşımızdakini kırmadan ve cesaretle söyleriz.
• Farklı bakış açılarını çatışma değil ilerleme fırsatı olarak görürüz.
• Çalışma arkadaşlarımızla aramızda anlaşmazlık çıktığı durumlarda yargılamadan önce sorunun nedenini öğreniriz.
• Tartışılan bir fikre katılmıyor veya yapılan bir işi doğru bulmuyorsak bunu yapıcı bir şekilde, nedenlerini ve etkilerini açıklayıp iyileştirme önerileriyle destekleyerek dile getiririz.
• Kararları verme sürecinde açık bir şekilde paylaşımda bulunur, tartışırız ancak birlikte verilen kararların da sonuna kadar arkasında dururuz.

3-) FARKLI İŞ AİLELERİNİN BİR EKİP OLARAK BİRLİKTE ÇALIŞMALARINA, BİRBİRLERİNDEN ÖĞRENMELERİNE VE GELİŞMELERİNE OLANAK SAĞLAYARAK YARATTIĞIMIZ DEĞERİ BİRLİKTE YAŞATIRIZ

• Birbirimize ön yargısız güvenir, destekler ve iş birliğini öne çıkarırız.
• Kendi yetkinlik ve kaynaklarımızla çözemediğimiz konular için ekip arkadaşlarımızın uzmanlığına güvenir onlardan destek alırız, istendiğinde destek oluruz.
• İş birliğimizi geliştirmek için birbirimizin karşılıklı ihtiyaçlarına odaklanır, toplam faydayı kendi çıkarlarımızın önünde tutarız.
• İşimizle ilgili konularda uzmanlığı kendimizde tutmaz, ilgili tüm çalışma arkadaşlarımızla bilgimizi paylaşır ve ihtiyaçları doğrultusunda katkıda bulunuruz. “Ben” yerine “Biz” fikrini benimseriz, bunu diyaloglarımıza da yansıtırız.